Lesen Sie die 1-Stern-Bewertungen und nehmen Sie sie sich zu Herzen
Ich habe sechs Teppiche von diesem Designer gekauft (fünf Läufer und einen 2x3'). Das war ein sehr frustrierendes Kauferlebnis. Nicht nur, dass jeder einzelne der Teppiche fehlerhaft war (d. h. nicht rechtwinklig, ausgefranste Einfassung, Webfehler, die zu Schlingen im Hauptteil eines Teppichs führten, wellig mit aufgerollten Ecken, die egal was ich tue nicht flach liegen bleiben), sondern zu versuchen, irgendjemandem beim Kundenservice meine Bedürfnisse verständlich zu machen, war fast unmöglich! Der erste Mitarbeiter, mit dem ich sprach, hatte sogar einen Rabatt angedeutet, wenn ich mir nicht die Mühe machen wollte, die Teppiche zurückzusenden. Drei der Läufer waren 13' lang, es wäre also schwierig gewesen. Dann erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass ich eine Rückerstattung von 10 $ oder ein Guthaben von 20 $ im Shop bekommen könnte, aber das war nur für den kleinsten Teppich. Niemals konnte ich jemanden dazu bringen, sich um die Probleme mit dem Rest meiner Teppiche zu kümmern, die in eine zweite Bestellung aufgeteilt worden waren. Lange Rede, kurzer Sinn: Die Rückerstattung wurde für die anderen Teppiche nie angeboten und sie wollten, dass ich alle fünf Läufer zusammenbündele, damit wir ein einziges Rücksendeetikett anfordern können. Mein Rat? Kaufen Sie bei einem anderen Anbieter. Es war weder die Kopfschmerzen noch das Geld wert! Schade, denn die Designs und Farben waren toll!
Übersetzt aus: Englisch ·
Bewertung zu einer anderen Grösse oder Farbe: 12 Ft Runner · Blue