Schrecklicher Kundenservice
Ich habe versehentlich den falschen Teppich erhalten, und ich verstehe, dass Fehler passieren. Womit ich jedoch ein Problem habe, ist, dass von mir, einer 73-jährigen Frau, erwartet wurde, ihn zu verpacken und zu einer Versandstelle zu bringen. Mir wurde gesagt, ich solle ihn in Plastik oder eine Plane wickeln, was ich nicht habe. Als ich nach einer Abholung von meinem Haus fragte, wurde mir gesagt, dass dies keine Option sei. Schliesslich gaben sie mir ein Guthaben von 20 $, das ich absolut nicht vorhabe zu nutzen, da ich hier nicht mehr einkaufen werde!
Übersetzt aus: Englisch ·
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