Lees de 1-sterrenrecensies en sla er acht op
Ik heb zes kleden van deze ontwerper gekocht (vijf lopers en een van 2x3'). Dit was een zeer frustrerende aankoopervaring. Niet alleen vertoonde elk vloerkleed gebreken (d.w.z. niet haaks, gerafeld aan de randafwerking, weeffouten resulterend in lussen in het midden van een kleed, bobbelig met omkrullende hoeken die plat weigeren te liggen, wat ik ook doe), maar het was ook bijna onmogelijk om de klantenservice mijn situatie te laten begrijpen! De eerste medewerker die ik sprak zinspeelde zelfs op een korting als ik de moeite niet wilde nemen om de kleden terug te sturen. Drie van de lopers waren 13' lang, dus dat was ook lastig geweest. Vervolgens ontving ik een e-mail waarin stond dat ik $10 terug kon krijgen of een tegoedbon van $20, maar dat gold alleen voor het kleinste kleed. Ik kon maar niemand zover krijgen om de problemen met de rest van mijn kleden op te lossen, die in een tweede bestelling waren opgesplitst. Lang verhaal kort: de terugbetaling is nooit aangeboden voor de andere kleden en ze wilden dat ik alle vijf de lopers samenbundelde zodat we één retourlabel konden aanvragen. Mijn advies? Koop bij een andere leverancier. Het was de hoofdpijn en het geld niet waard! Jammer, want de ontwerpen en kleuren waren geweldig!
Vertaald uit het Engels ·
Beoordeling van een andere maat of kleur: 12 Ft Runner · Blue